Der große JackpotCity Testbericht

Das Spielangebot in Zahlen

Bei JackpotCity erwartet den Spieler durchaus eine großzügige Auswahl. Insgesamt werden hier über 700 verschiedene Spiele angeboten, so dass eigentlich jeder Spieler hier ein passendes Game finden sollte. Besonders beliebt sind hierbei natürlich die Slots. Insgesamt haben die Spieler hier Zugriff auf 402 verschiedene Spielautomaten, die mit einigen Klassikern bestückt sind und darüber hinaus auch noch 300 Videoslots enthalten.

Neben den großen Spieleentwickler findet man bei JackpotCity auch kleinere Softwareschmieden. So entsteht die super Auswahl an Automatenspiele. Es sollte hier jeder sein persönliches Thema finden, bei dem er gerne die Walze drehen lässt.

Mobile App

Selbstverständlich bietet die traditionsreiche Spielbank seinen Spielern auch eine eigene App. Dies steht sowohl Android-, als auch Apple-Nutzern zur Verfügung und kann als Download- und HTML-Variante abgerufen werden. Als Spieler hat man mit der App Zugang zum gesamten Spieleangebot und kann zum Beispiel Games wie „Thunderstruck“ oder „Avalon“ ganz einfach auf seinem mobilen Endgerät spielen. Für detaillierte Informationen sei aber auch hier noch einmal der separate App Test empfohlen.

Die Einsatzlimits im Überblick

Die Einsatzlimits sind natürlich nicht nur für erfahrene Profispieler interessant, sondern auch die Anfänger können sich hier wichtige Informationen holen. Nicht jede Spielvariante ist unbedingt für Neulinge geeignet, so dass man aufgrund der hohen Mindesteinsätze möglicherweise erst einmal erschrickt. In der Regel findet sich dann aber schnell eine Möglichkeit, um auch mit einem geringeren Einsatz am Spiel teilnehmen zu können. Bei den Slots liegt der erforderliche Mindesteinsatz, je nach Spielautomat, zwischen 0,01 Euro und 0,30 Euro. Somit können Neulinge ohne Probleme an jedem Slot schon mit geringen Einsätzen starten. Alternativ können aber an den Spielautomaten auch bis zu 1 Euro pro Walzendrehung eingesetzt werden.

Wie hoch sind die Auszahlungsquoten der einzelnen Spiele?

Auf den ersten Blick landen die Auszahlungsraten nicht unter den ersten Plätzen. Allerdings ist das Angebot immer noch als gut zu bewerten, denn der letzte eCOGRA Report ergab einen RTP von 95,82 Prozent und ist somit in Ordnung. Blickt man etwas genauer auf die Auszahlungsquoten der einzelnen Spiele, dann werden hier sogar einige Highlights deutlich.

Insgesamt sind die Auszahlungsquoten von JackpotCity damit vollkommen in Ordnung. Es finden sich zwar keine Spitzenwerte, dafür aber eben auch keine Werte unter 90 Prozent. Insofern kann man hier ruhigen Gewissens am Spielbetrieb teilnehmen und hat mit dem eCOGRA Report auch noch eine handfeste und unabhängige Bewertung des guten Angebots.

Die Software und Webseite im Detail

Die Spielothek weiß mit seiner Software durchaus zu überzeugen. Der Hersteller Microgaming hat mal wieder ganze Arbeit geleistet und eine hervorragende Spielothek-Software zusammengestellt. Weitere Spiele stammen aus nicht weniger bekanntem Hause: Auch NetEnt stellt seine erste Garde an Spielen zur Verfügung. Die Webseite ist zudem in zahlreichen Sprachen verfügbar. Darunter neben Deutsch auch Englisch, Bulgarisch, Tschechisch, Dänisch, Spanisch, Französisch und Suomi.

Wie bereits erwähnt, ist Microgaming für einen großen Teil der Spiele verantwortlich. Das privatgeführte Unternehmen hat seinen Sitz auf der Isle of Man und gehört zu den führenden Spiele-Entwicklern auf dem Markt. Das sogenannte Microgaming-Netzwerk umfasst mehr als 120 verschieden Online Spielotheken und umfasst über 800 unterschiedliche Games. Neben den Slots bietet Microgaming aber auch Sportwetten an.

Angeboten wird der Zugang sowohl im Sofortspiel, als auch per Software-Download. Dieser steht allerdings ausschließlich Windows-Nutzern zur Verfügung. Mac-Nutzer müssen sich demnach mit dem Instant Play zufriedengeben. Wirklich problematische Systemvoraussetzungen werden dabei nicht gefordert und auch die Größe der Software ist mit 7,80 MB sicherlich noch auf jeder Festplatte unterzubringen. Für das Instant Play wird lediglich ein Flash Player benötigt. Unterschiede gibt es zwischen den beiden Varianten kaum. Das Spielangebot überschneidet sich größtenteils, lediglich einige Games wie „WOW – 5 Walzen“ gibt es nur in der Download-Software. Gleichzeitig sind einige Spiele wie „Pharanon“ ausschließlich im Instant Play verfügbar.

Zusammenfassend betrachtet kann die Software durchaus überzeugen. Auffällig ist in erster Linie die übersichtliche Gestaltung, denn so sind zum Beispiel zwei verschiedene Lobby-Layouts wählbar, mit denen sich die Spielhalle individuell anpassen lässt. Gleichzeitig werden zur schnellen Orientierung auch eine Such-Funktion und verschiedene Filteroptionen verwendet. Alle deutschen Spieler wird es zudem freuen, dass die gesamte Software in deutscher Sprache verfügbar ist. Verbesserungswürdig sind hier lediglich die Ladezeiten des Sofortspiels, denn diese könnten noch etwas schneller sein. Grundsätzlich ist die Webseite aber, auch beim Sofortspiel, sehr zielführend und modern gestaltet. Ein wenig verwirrend sind unter Umständen die Buttons auf der Homepage, denn diese führen nicht direkt zu den Games, sondern stellen erst einmal eine Auswahl der angebotenen Spiele vor.

Weitere Informationen zum Anbieter und dem Unternehmen dahinter

JackpotCity wurde 1998 gegründet und stammt aus der Hand der Digimedia Ltd. Hierbei handelt es sich um ein renommiertes Unternehmen, welches schon zahlreiche gute Spielbanken an den Start bringen konnte. Aufgrund der jahrelangen Erfahrung kann die Digimedia Ltd. die Bedürfnisse der Kunden relativ gut einschätzen und weiß daher, welche Spiele derzeit besonders gefragt sind.

Unternehmensprofil

Die Software des Anbieters, welche ihren Firmensitz auf der Mittelmeerinsel Malta hat, wurde schon mehrfach ausgezeichnet und erhielt 2011 einen Award für „Innovation in Slot Provision“ und konnte sich 2013 auch noch über den Award für „Innovation in RNG Spielhallen Software“ freuen. Weitere iGaming-Produkte, wie zum Beispiel Sportwetten, gibt es hier leider nicht. Hierbei handelt es sich um eine reine Online Spielothek.

Kundendienst

Positiv aufgefallen ist auch der Kundendienst. Dieser steht rund um die Uhr zur Verfügung und kann an sieben Tagen in der Woche kontaktiert werden. Neben einer telefonischen Betreuung, einem Kontaktformular und einer E-Mail, wird hier außerdem ein Live-Chat angeboten. Äußerst erfreulich ist, dass dieser ebenfalls 24 Stunden am Tag zur Verfügung steht. Allerdings sind auch die Antwortzeiten bei einer Anfrage per E-Mail kurz. In der Regel kommt die Antwort hier innerhalb von 24 Stunden. Für Fragen zur Einzahlung, wie zum Beispiel mit Rapid Transfer , kann man aber auch den umfangreichen Hilfe-Bereich auf der Webseite nutzen, denn hier werden mit hoher Wahrscheinlichkeit die meisten Fragen geklärt werden können. In allen Fällen werden die deutschen Kunden aber von einem deutschsprachigen Support beraten, der einen sehr kompetenten und freundlichen Eindruck hinterlässt.

Sicherheit & Lizenz

Die Glücksspiel-Lizenz von JackpotCity stammt aus Malta. Der kleine Mittelmeer-Staat ist bekannt für seinen liberalen Umgang mit Glücksspiel- und Sportwettenanbietern und beherbergt daher zahlreiche Unternehmen. Diese werden mit dem Erhalt der maltesischen Lizenz aber auch von unabhängigen Behörden überwacht und reguliert. So wird ein fairer und reibungsloser Ablauf sichergestellt, der durchgehend vom Auge des Gesetzes beobachtet wird. Die technische Sicherheit ist ebenfalls gegeben. Die gesamte Webseite wird vollständig durch eine 128-Bit-Verschlüsselung verschlüsselt. Selbiges gilt natürlich auch für alle Transaktionen. Darüber hinaus gewährleistet die „McAfee Virus Protection“ zusätzlichen Schutz für alle Spieler.

Gegen eine mögliche Spielsucht der Kunden wird ebenfalls vorgegangen. Das Unternehmen arbeitet mit der „Gamblers Anonymous“ zusammen. Diese Organisation setzt sich für verantwortungsvolles Glücksspiel ein und unterstützt Anbieter im Kampf gegen die Spielsucht. Gleichzeitig kann der Spieler aber auch selber verschiedene Schutzmaßnahmen nutzen. So können die Einzahlungslimits angepasst werden, um sich ein monatliches Limit zu setzen. Gleichzeitig ist auch eine Aktivitäts- oder sogar Selbstsperre möglich und kann von jedem Spieler vollzogen werden.

Geprüft werden darüber hinaus natürlich auch die Auszahlungsquoten und Spielabläufe. Hierfür gibt es keine gesetzliche Behörde, sondern eine unabhängige Institution übernimmt diese Arbeit. Verantwortlich ist hier das Prüflabor von eCOGRA, welches auch bei zahlreichen anderen Online Spielbanken die Auszahlungsquoten analysiert. Diese werden dann regelmäßig in einem Report veröffentlicht.

Überdurchschnittlich viele Bonuspunkte

In der Kategorie Awards bekommt JackpotCity einen von drei möglichen Bonuspunkten. Die Spielhalle selber konnte noch keine Auszeichnungen einsacken, dafür wurde die verwendete Software von Microgaming aber bereits mehrfach ausgezeichnet. 2013 erhielt die Software den Preis für „Innovation in RNG Software“. Nur zwei Jahre später konnte sich Microgaming über zwei weitere tolle Auszeichnungen freuen. Neben dem Award für das „Poker Network of the Year“ bekam das Unternehmen auch noch den „Global Gaming Award“. Einen Punkt mehr bekommt die Spielothek aber in der Kategorie Promotionen. Im Promotions-Kalender werden zahlreiche Aktionen veröffentlich, die aber leider nicht täglich stattfinden. Einen Punkt geringer fällt die Ausbeute in der Kategorie besondere Spiele aus. Mit dem „Playboy Online Slot“ ist hier zwar schon eine Menge geboten, dennoch würde ein wenig mehr Abwechslung den Spielern sicher guttun.

• Awards . 1 /3
• Promotionen . 2 /3
• Besondere Spiele . 1 /2
• Treueprogramm . 2 /1
• Zusatzangebote . 2 /1
• Bonus­­punkte . 8

Volle Punktzahl gibt es hingegen für das Treueprogramm. Bestandskunden dürfen sich hier dauerhaft über spezielle Angebote freuen und können neben dem Treueprogramm auch noch VIP-Prämien gewinnen. Ähnlich stark ist auch das Zusatzangebot der Spielhalle. Neukunden erhalten einen Willkommensbonus von 1.600 Euro , der sich in vier kleinere Boni aufteilt. Somit ist ein gelungener Start garantiert. Insgesamt ist das Angebot schon sehr beeindruckend. Auch wenn bei den täglichen Promotionen noch ein wenig Nachholbedarf besteht, so können vor allem das Spielangebot und die App überzeugen.

Fazit: Starkes Angebot mit minimalen Schwächen

Dank der langen Tradition von fast 20 Jahren in der Branche, wissen die Macher der Spielothek natürlich genau, worauf die Kunden Wert legen. Jeder Spieler bekommt hier ein enorm umfangreiches Spielangebot offeriert, welches vor allem im Bereich der Slotmaschinen überzeugend ist. Horrend ist darüber hinaus auch der Bonusbetrag, denn mit 1.600 Euro Neukundenbonus lässt sich schon eine ganze Menge anfangen. Gleichzeitig fällt aber auch die Technik äußerst positiv auf. Microgaming und NetEnt sind hervorragende Provider, was genügend Awards bestätigen können. Abgerundet wird der positive Eindruck von JackpotCity durch eine erstklassige mobile App, die für alle mobilen Endgeräte zur Verfügung steht.

Minimale Schwächen zeigt der Anbieter lediglich im Bereich der Umsatzbedingungen für den Bonus. Darüber hinaus finden sich für einige wichtige Spiele auch keine Angaben zu den Auszahlungsquoten. Insgesamt sind diese Punkte aber Verschmerzbar.

FAQ –  Fragen & Antworten

Ich hoffe ich konnte in meinem Testbericht viele nützliche Informationen liefern. Nichtsdestotrotz gibt es manchmal Fragen die immer wieder auftauchen. In meinem FAQ-Bereich habe ich versucht diese so genau wie möglich zu beantworten.

Ist Jackpots in a Flash denn seriös und sicher?

Die Online Spielhalle erfüllt alle Sicherheitskriterien. Es besitzt eine gültige Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority. Die Sicherheitsauflagen der Glücksspielbehörde werden genauso eingehalten, wie die des Spielerschutzes.

Wie gut sind die JackpotCity Erfahrungen bezüglich der Spielauswahl?

Der Name der Spielhalle verpflichtet. Deshalb sind bei der Spielauswahl logischerweise Spiele mit hohen Gewinnen vorhanden.

Welchen Willkommensbonus kann ich bei JackpotCity erwarten?

Der Jackpots in a Flash Willkommensbonus ist sehr großzügig, denn ihr bekommt ihn auf die ersten vier Einzahlungen. Solltet ihr aber lieber ohne Bonus spielen wollen, könnt ihr das beim Kundendienst jederzeit anfragen.

Wird bei JackpotCity PayPal als Zahlungsmethode angeboten?

Leider hat sich PayPal aus dem Gaming Bereich in Deutschland zurückgezogen. Es gibt aber ausgezeichnete, alternative Zahlungsmethoden , die ihr bei diesem Anbieter finden könnt.

Bietet JackpotCity auch einen Bonus ohne Einzahlung an?

Einen Bonus ohne Einzahlung hat der Anbieter nicht im Angebot. Doch es gibt einige Spielhallen die einen Bonus ohne Einzahlung im Programm haben. In der Regel gelten dabei besondere Bonusbedingungen und sie sind zeitlich befristet.