Interessantes aus den Vegas Hero Nutzungsbestimmungen

2.1 Die Website wird von der Genesis Global Limited, einem Unternehmen mit der Registernummer C65325 unter der Level 6A, Tagliaferro Business Centre, Gaeity Lane (Triq Il-Kbira) c/w High Street, Sliema, SLM 1549, Malta betrieben und verwaltet. Genesis Global Limited ist lizenziert und reguliert durch die Malta Gaming Authority.(www.MGA.org.mt) ist im Besitze einer Lizenz der Klasse 1 MGA / CL1 / 1150/2015 die mit Datum vom 05/ 08 / 2016 erteilt wurde. Betrieben wird ein Gaming-System welches von Net Entertainment Malta Limited zur Verfügung gestellt wurde. Genesis Global Limited ist in Großbritannien lizenziert und wird von der UK Gambling Commission, Lizenznummer 000-045235-R-324169-006 reguliert. Für Spieler außerhalb Großbritanniens gilt die Regulierung von Microgaming, Quickspin, Play’n Go, Evolution und Nyx durch die Regierung in Curacao unter der Lizenznummer 8048/JAZ2016-038.

Kommentar: Da Vegas Hero in Malta betrieben und verwaltet wird, unterliegt das Casino den maltesischen Vorschriften zum Fernglücksspiel. Dieses Gesetz besagt unter anderem, dass Anbieter verpflichtet sind, das Alter der Spielerinnen und Spieler zu überprüfen und dass sie bestimmte Maßnahmen zum Spielerschutz und zur Abwehr von Geldwäsche ergreifen müssen. Viele Punkte der Vegas Hero Nutzungsbestimmungen sind aus diesen Vorschriften zum Fernglücksspiel übernommen. Zum Beispiel dürfen lizenzierte Online Casinos kein Bargeld akzeptieren und müssen Auszahlungen nach spätestens fünf Tagen stattfinden.

4.1 Sie können nur ein (1) Konto auf dieser Webseite eröffnen. Wenn Sie mehr als ein Benutzerkonto haben, müssen Sie uns umgehend darüber informieren. Des Weiteren ist nur ein (1) Konto pro IP Adresse/Haushalt erlaubt. Sollten Sie mehr als ein Konto eröffnen, führt dies zur Stornierung aller Gewinne auf beiden Konten und könnte zur Schließung beider Konten führen. Wir können auch entscheiden, Ihr zuerst angelegtes Konto zu blockieren oder zu schließen. Lassen wir Ihr erstes Konto geöffnet, werden die ersten Einzahlungen, die als Guthaben auf einem anderen Konto verbleiben (“Duplikat Konto”), Ihrem ersten Konto hinzugefügt. Stellen wir fest, dass mehr als ein Konto auf Ihren Haushalt registriert wurde, behalten wir uns das Recht vor, alle Konten für diesen Haushalt zu blockieren oder zu schließen.

Kommentar: Wie ihr diesem Punkt entnehmen könnt, dürft ihr nur ein Nutzerkonto bei Vegas Hero unterhalten. An dieser Stelle möchte ich hervorheben, dass diese Regel anhand der Überprüfung von IP Adressen durchgesetzt wird. Solltet ihr also in einem Haushalt oder einer Wohngemeinschaft mit mehreren Spielerinnen und Spielern leben, solltet ihr unbedingt eine E-Mail an [email protected] schreiben, bevor das zweite Konto eröffnet wird. Ansonsten kann es vorkommen, dass eines der beiden Konten geschlossen wird. Holt euch daher erst eine explizite Erlaubnis vom Support.

6.1 Wenn ein Spielerkonto für einen Zeitraum von mehr als 12 Monaten inaktiv bleibt (zum Beispiel wenn keine Anmeldung auf der Website durchgeführt wird), ist das Unternehmen berechtigt, ab dem 13. Monat der Inaktivität eine monatliche Kontoführungsgebühr von 5€ zu erheben. Nach 12 Monaten ununterbrochener Inaktivität sendet das Unternehmen eine Erinnerungsnachricht an die E-Mail Adresse des Benutzer, die in seinen Kontodaten gespeichert ist. Nach Erhalt dieser Erinnerungsmail hat der Nutzer 30 Tage Zeit, sich in sein Spielerkonto einzuloggen. Wenn innerhalb dieser 30-Tage-Frist kein Login registriert wird, werden 5€ Echtgeld- oder Bonusgeldguthaben vom Guthaben abgezogen. Wenn der Saldo weniger als 5€ beträgt, wird der gesamte Betrag abgezogen. Wenn das Konto nach 13 aufeinander folgenden Monaten inaktiv bleibt, wird dem Nutzer jeden Monat eine Erinnerungsmail geschickt und eine monatliche Gebühr von 5€ wird erhoben und entsprechend vom Echtgeldguthaben bzw. Bonusgeldguthaben des Spielerkontos abgezogen.

Kommentar: Solltet ihr Gelegenheitsspieler sein, dürfte diese Regelung für euch interessant sein. Sie tritt ein, wenn ihr euch 30 Tage nicht auf der Vegas Hero Seite eingeloggt habt. Ab dem 12. Monat erhaltet ihr dann eine Erinnerungsmail, und ab dem 13. Monat kann euch eine Kontoführungsgebühr von 5€ für jeden weiteren Monat, in dem ihr euch nicht angemeldet habt, berechnet werden. Es gibt allerdings auch Sonderregelungen für Spielerinnen und Spieler, die sich selbst vom Spielen ausschließen wollen, weil sie eine Pause benötigen. In den Vegas Hero AGB

9.1 Sie können zu jeder Zeit die Entnahme von Geldmitteln von Ihrem Konto beantragen, vorausgesetzt dass:

9.2 Alle Einzahlungen auf Ihr Konto als verrechnet bestätigt wurden und keine Rücknahme, Rückbuchung oder anderweitige Stornierung durchgeführt wurde;

9.3 Alle Überprüfungen gemäß dem Paragraphen 5 zu unserer Zufriedenheit abgeschlossen wurden.

Kommentar: Grundsätzlich werden eure Auszahlungen je nach Bezahldienst nach maximal fünf Tagen auf eurem Konto gutgeschrieben. Wenn ihr ein Benutzerkonto eröffnet, ist der Casinobetreiber dazu verpflichtet, eure persönlichen Angaben zu überprüfen, um zu verhindern, dass z.B. Minderjährige am Glücksspiel teilnehmen oder Geldwäsche stattfindet. Wenn ihr also erst ein paar Tage dabei seid, kann es sein, dass eure Identitätsüberprüfung noch nicht komplett abgeschlossen ist. In diesem Fall kann es bei der ersten Auszahlung etwas länger dauern, bis die Rücküberweisung autorisiert wird. Bei der Identitätsüberprüfung werden unter anderem Name, Adresse, Alter und Zahlungsinformationen überprüft.