Hilfreiche Angaben aus den William Hill Casino AGB

4.1 Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Kontaktdaten von uns und unseren Geschäftspartnern verwendet werden, um Sie über Marketinginformationen in Bezug auf andere unserer Waren, Produkte oder Dienstleistungen oder die unserer Geschäftspartner zu informieren, geben Sie bitte an, dass dies der Fall ist, indem Sie entweder Ihre Einstellungen unter “Mein Konto / Details & Einstellungen” aktualisieren oder den Kundenservice informieren.

Kommentar: Diese etwas versteckte Option solltet Ihr wahrnehmen, wenn Ihr nicht an weiteren Angeboten interessiert seid. Ansonsten informiert Euch William Hill über laufende Aktionen, Angebote und Ihr habt ab und zu die Chance Freispiele zu bekommen. Wen von Zeit zu Zeit ein, zwei Benachrichtigungen nicht stören hat hier die Chance, ein paar Gratiseinsätze zu bekommen. Eine Option, die es sich lohnt anzuschauen, auch wenn sie etwas umständlich versteckt in den Profileinstellungen wartet. Aber Vorsicht, während meines Testes konnte man die Profileinstellungen nur erreichen, wenn man als Sprache Englisch ausgewählt hatte. Eine deutsche Übersetzung für die Menüs fehlt leider.

7.1 Inaktive Kontogebühr. Wenn Sie Ihr Konto für einen Zeitraum von mindestens 13 aufeinanderfolgenden Monaten nicht für Wetten oder Glücksspiele, Einzahlungen, Auszahlungen oder Übertragungen verwenden oder anderweitig inaktiv sind, ist dies ein “Inaktives Konto”. Für alle inaktiven Accounts wird eine Gebühr erhoben (“Inactive Account Fee”), deren Details im Hilfeabschnitt der Website zu finden sind. Wir benachrichtigen Sie, wenn Ihr Konto ein inaktives Konto wird, und mindestens 14 Tage bevor eine inaktive Kontogebühr von diesem Konto abgezogen wird.

Kommentar: Solltet Ihr Euren Account eine Weile ruhen lassen wollen, empfiehlt es sich, den gesamten Restbetrag abzuheben, da nach 13 Monaten eine Gebühr erhoben wird. Solltet Ihr aber nicht mehr vorhaben, den Service des Anbieters zu benutzen, solltet Ihr den Kundenservice kontaktieren und Euer Konto löschen lassen, um zu vermeiden, dass Euch Gebühren anfallen. Dieses Vorgehen der Casinos ist zwar eher selten, begegnet mir aber immer wieder, wenn ich Anbieter teste.

32.1 Diese Nutzungsbedingungen unterliegen (vorbehaltlich Absatz 23.2) den Gesetzen von England und Wales. 32.2 Die Gerichte von England und Wales sind nicht ausschließliche Gerichtsbarkeit für alle Streitigkeiten, die sich aus den Nutzungsbedingungen ergeben.

Kommentar: Die meisten Anbieter auf dem Markt bedienen den Markt in Europa mit Lizenzen aus Malta und Gibraltar. Zwar hat auch das William Hill Casino eine Konzession von dem britischen Überseegebiet an der Südspitze der iberischen Halbinsel, der Anbieter unterliegt aber der Gerichtsbarkeit Großbritanniens. Das ist wichtig zu wissen, für den unwahrscheinlichen Fall, dass ihr euch mit William Hill auseinandersetzten müsst.

33.1 Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Einhaltung des Selbstausschlusses sicherzustellen. Der Selbstausschluss erfordert jedoch die gemeinsame Verpflichtung von Ihnen und dem Betreiber. Während des Selbstausschlusszeitraums dürfen Sie nicht versuchen, neue Konten zu eröffnen, und Sie akzeptieren, dass wir keinerlei Verantwortung oder Haftung haben, wenn Sie weiterhin spielen und / oder versuchen, die Website zu nutzen und wir nicht erkennen oder feststellen, dass Sie angefragt haben. Selbstausschluss unter Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Eröffnung eines neuen Kontos, das Glücksspiel in einem lizenzierten Wettbüro oder über das Telefon anstatt über das Internet oder unter einem anderen Namen oder einer anderen Adresse. Die nationale Vereinigung für Glücksspielbetreuung Bildungsressourcen und Training (“GAMCARE”) bietet Informationen, Ratschläge und Beratung für Einzelpersonen, ihre Familie und Freunde, die Bedenken bezüglich problematischer Glücksspiele haben. Die Hotline-Nummer für GAMCARE beim Anruf aus dem Vereinigten Königreich lautet 0808 802 0133 (diese Nummer ist möglicherweise nicht von außerhalb des Vereinigten Königreichs verfügbar). Online-Support ist über netline unter https://www.gamcare.org.uk/get-support/talk-to-us-now/ verfügbar.

Kommentar: William Hill nimmt die Prävention von Spielsucht sehr ernst und bietet euch an euren Account vorübergehend zu sperren und eure Einzahlungen zu limitieren. Per Nutzungsbedingungen verpflichtet sich der Anbieter Spielsuchtprävention zu unterstützen und umzusetzen. Vorbildlich ist auch, dass selbst in den William Hill Casino Geschäftsbedingungen Anlaufstellen für Betreuung und Rat bereitgestellt werden.